自从梅根·伯克, 护士, 三年前加入Landmark Health, 没有一天看起来是一样的.

对伯克来说，每天都有新的挑战和回报, 谁在布法罗为230名病人提供家庭医疗服务, 纽约地区.

正确地开始每一天

每天早上，伯克都会先查看手机，查看辖区内每天的病人统计情况. 患者普查提供了最近入院或出院患者的信息. “如果我的病人最近出院了, 我会尽快安排一次拜访，与他们联系, 了解他们的感受，并讨论护理方面的任何变化,伯克解释道.

“我的工作中最有价值的部分是我与病人建立的关系. 病人觉得打电话给Landmark很舒服. 我们经常拜访很多病人，所以我们就像他们的家人一样.”

当地的Landmark医疗团队也每天召开电话会议, 包括高级实践提供者, 医生, 护士, 护理协调员, 和大使. 小组讨论病人的担忧和任何病人的最新情况. 伯克指出，整个团队全天都在相互沟通，以确保所有团队成员都完全了解每个病人的护理情况.

病人的访问

伯克在早上开始她的病人探访, 一般有三次家访，每次约40分钟. “在就诊期间，我会询问病人的感受, 问他们是否发生了什么新鲜事, 检查生命体征, 做身体检查, 检查药物并询问问题. 我总是告诉他们，有任何问题或紧急需求就联系我。.

在她早晨来访之后, 伯克在午休时间完成了上午的病人病历，并检查了下午病人的病历. 下午，她又去看了三个病人. 每天结束时，她都要完成病人的病历，为一天的工作做准备.

在不断变化的计划中保持条理

除了她预定的病人，伯克还在她的地区进行紧急医疗访问. 整个星期, 包括一些工作日的晚上和周末, 如果有紧急需要，伯克还会再拜访5到10个病人. “当我的病人有迫切的需求时，我尽一切努力去看望他们，”伯克解释说.

伯克说:“我是A型人格的人，我把所有的拜访都写在日历上. 我安排得很仔细，尽量减少开车的时间，这样我就有多余的时间来应付紧急拜访.”

成为地标供应商的奖励

伯克反映, “我的工作中最有价值的部分是我与病人建立的关系. 病人觉得打电话给Landmark很舒服. 我们经常拜访很多病人，所以我们就像他们的家人一样.”